Сообщение о блокировке номера Летай

Абоненты мобильной связи «Летай» могут получать сообщения о потенциальной блокировке своего номера. Текст такого сообщения обычно следующий:

«Уважаемый абонент, ваши персональные данные не прошли проверку по ФЗ №126 ‘О связи’ от 07.07.2003. Чтобы избежать блокировки номера +79xxxxxxxxx, просим обратиться в офис Летай с документом, подтверждающим личность для обновления ваших паспортных данных в течение 15 дней. Адреса офисов»

Причины получения сообщения

• Паспорт абонента, по которому заключался договор, стал недействительным, например, из-за получения нового паспорта.
• В договоре на оказание услуг связи или в системе компании Таттелеком неверно указаны данные паспорта, например, ошибка в серии или номере паспорта.
• Сообщение поступило ошибочно

Если сообщение получено 21 октября 2024

21 октября 2024 компания ошибочно сделала рассылку своим абонентом о возможной блокировке номера. Компания «Таттелеком» приносит свои извинения. В офис приходить не нужно, номер не будет заблокирован.

Если сообщение получено в любой другой день

Прежде чем посещать офис, рекомендуем связаться с оператором горячей линии для проверки актуальности паспортных данных в системе.

Оператору для проверки потребуются: номер телефона «Летай», ФИО абонента, серия, номер паспорта и дата его выдачи. Если данные окажутся не актуальными, необходимо будет посетить офис для обновления данных в системе.

Телефон горячей линии: +7(843)222-22-22
Адреса офисов: https://letai-tattelecom.ru/offices/

Почему оператор проверяет данные на актуальность?

Операторы, согласно Федеральному законодательству, обязаны проверять актуальность персональных данных своих абонентов и, в случае обнаружения неактуальности, должны приостанавливать обслуживание.

Не нашли то, что искали?

Позвоните нам, мы отвечаем быстро 😊

Заказать обратный звонок